Köpvillkor
Nattiluxe Köpvillkor och Villkor
Dessa villkor gäller för köp som görs genom Nattiluxes onlinebutiker, inklusive nattiluxe.eu, nattiluxe.dk, nattiluxe.se. För köp som görs i vår butik i Stockholm eller genom en återförsäljare i ett annat land kan andra villkor delvis gälla.
1. ALLMÄNNA VILLKOR
1.1 ÅLDERSKRAV
För att köpa en produkt från Nattiluxes onlinebutik måste du vara 18 år eller äldre.
1.2 KÖPEAVTAL
Ett köpeavtal bildas när du får en orderbekräftelse via e-post efter att ha lagt en beställning och slutfört betalningen eller passerat en kreditkontroll vid den online kassan.
1.3 KORRIGERING AV FEL
Nattiluxe förbehåller sig rätten att retroaktivt korrigera eventuell felaktig information om priser och leveranstider.
1.4 TYPOGRAFISKA FEL
Nattiluxe ansvarar inte för eventuella typografiska fel i produktinformation eller kataloger och garanterar inte att produktbilderna exakt återspeglar de faktiska produkternas utseende. Färgrepresentationen i bilder kan variera beroende på din monitortyp och inställningar.
1.5 FORCE MAJEURE
Nattiluxe förbehåller sig rätten att åberopa Force Majeure i tillämpliga situationer.
2. PRISER
2.1 PRISFÖRÄNDRINGAR & MOMS
Priserna inkluderar en moms på 25%. Nattiluxe förbehåller sig rätten att justera priserna som svar på förändringar i valuta, skatter, avgifter eller liknande omständigheter. Dessa justeringar kan göras omedelbart när det bedöms nödvändigt. Nattiluxe förbehåller sig också rätten att korrigera eventuella felaktiga priser på grund av typografiska fel.
2.2 PRISGARANTI & PRISJÄMNFÖRING
Nattiluxe strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser. Om du hittar samma produkt till ett lägre pris hos en annan återförsäljare, kommer vi att matcha priset. Prismatchade produkter kan dock inte kombineras med andra rabatter eller erbjudanden.
Villkor för vår prisgaranti:
- Gäller prismatchning med återförsäljare i Europa (inklusive jämförbara eller motsvarande fraktalternativ).
- Produkten måste verifieras som äkta, original, inte en del av en tillfällig kampanj, utförsäljning eller lagerutförsäljning, och måste vara identisk (storlek, material, färg, etc.).
- Giltigt bevis inkluderar en aktuell offert, annons eller en länk till återförsäljarens webbplats som visar det lägre priset.
- Prisskyddet gäller endast våra produkter, inte våra tjänster.
- Kontakta oss innan du gör ditt köp för att använda vår prisgaranti. Garantin gäller inte för redan lagda beställningar.
2.3
Meddelande om icke-returprodukter
På grund av hygieniska skäl och den skräddarsydda naturen av många av våra produkter, är alla försäljningar slutgiltiga. Nattiluxe accepterar inte returer eller byten av några produkter om de inte är defekta eller inte som beskrivna. Denna returpolicy är en avgörande del av våra försäljningsvillkor och godkänns vid tidpunkten för köpet.
3. LEVERANS
3.1 HÄMTNING I BUTIK
Utvalda artiklar finns tillgängliga för avhämtning i vissa av våra butiker och i vår butik i Östermalm, Stockholm, Sverige. Vi kommer att kontakta dig via e-post, SMS eller telefon när dina artiklar är klara för avhämtning. Giltig legitimation krävs vid avhämtning.
3.2 LEVERANS INOM VALDA EU-LÄNDER
Nattiluxe erbjuder gratis frakt till angivna länder. För mindre försändelser (mindre än 1m och under 20kg) skickas paketet via Postnord inom EU eller DHL i Sverige och kan hämtas från närmaste upphämtningspunkt efter meddelande. Större försändelser levereras till tomtgränsen utan inomhusleverans eller montering.
3.3 LEVERANS TILL ANDRA LÄNDER
Leveransmetoder, villkor, tider och kostnader kan variera beroende på land och typ av varor. För leveranser till länder utanför EU kan ytterligare fraktkostnader tillkomma. Vänligen kontakta oss för mer information om leveranser till andra länder.
3.8 AVGIFTER FÖR OANMÄLDA FÖRSÄNDNINGAR ELLER MISSLYCKADE LEVERANSFÖRSÖK
Nattiluxe kommer att ta ut en avgift för obeställda paket eller pallar som returneras av fraktföretaget på grund av att mottagaren inte har hämtat paketet, inte går att nå på det meddelade numret, vägrat ta emot leveransen eller lämnat felaktiga kontaktuppgifter. Avgiften är 300 SEK inkl. moms för brev och paket och 800 SEK inkl. moms för pallar/större paket för att täcka returfrakt och administrationskostnader. Denna avgift kommer att faktureras eller dras av från återbetalningsbeloppet efter att returen har ankommit till Nattiluxe.
4. LEVERANSTID
"Beräknade leveranstider anges på varje produkts sida. Alla tider är ungefärliga och avser perioden från mottagande och registrering av beställningen till avsändning från vårt lager. För specialbeställda artiklar kan leveransen ta upp till sex veckor. Vid oväntade leveransförseningar kommer vi att informera dig så snart som möjligt men vi ansvarar inte för några ersättningskrav relaterade till leveransförseningar."
