Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was macht Nattiluxe-Betten so besonders?                                                          Wir vereinen traditionelle europäische Handwerkskunst mit modernem Design und verwenden nur die besten natürlichen Materialien wie Kaschmir, Wolle, Leinen, Baumwolle, Seide und hochwertiges Rosshaar. Unsere Betten werden in bestimmten Städten in Frankreich, der Slowakei und Italien handgefertigt, wo unsere Handwerker ihr Polsterwissen seit Generationen weitergeben. Diese Expertise kombinieren wir mit unserem tiefgehenden Wissen über Matratzen und Betten, um Perfektion zu erreichen.

2. Wie wähle ich die richtige Matratzenhärte?

Die Wahl der richtigen Matratzenhärte ist entscheidend für einen erholsamen Schlaf.

Dabei spielen Faktoren wie Körpergewicht, bevorzugte Schlafposition und persönliche Komfortpräferenzen eine Rolle.

 

Schlafposition: Schwerere Personen bevorzugen oft eine festere Matratze für mehr Unterstützung, während leichtere Personen eine weichere Matratze angenehmer finden. Seitenschläfer tendieren zu weicheren Matratzen, um Hüfte und Schultern zu entlasten, während Rücken- und Bauchschläfer eher feste Matratzen für eine bessere Ausrichtung wählen.

Gewicht: Personen unter 65 kg empfinden weiche Matratzen oft als bequemer. Wer zwischen 60 und 120 kg wiegt, bevorzugt meist eine mittelfeste Matratze für eine ausgewogene Unterstützung. Über 120 kg empfiehlt sich eine feste Matratze für mehr Stabilität.

Regionale Vorlieben: In Nordeuropa sind weiche bis mittelfeste Matratzen beliebt, während in Südeuropa mittelfeste bis feste Modelle bevorzugt werden. Dort herrscht die verbreitete Ansicht, dass festere Matratzen besser für den Rücken sind.

Diese Empfehlungen dienen als Orientierung. Die beste Wahl ist letztlich eine Frage des persönlichen Komforts und individueller Bedürfnisse. Wir empfehlen, verschiedene Optionen auszuprobieren und die eigene Schlafgewohnheiten zu berücksichtigen.

3. Kann ich mein Bett individuell anpassen?
Ja. Bei Nattiluxe glauben wir an ein maßgeschneidertes Schlaferlebnis. Sie können Ihr Bett in Bezug auf Größe, Materialien, Beine und Stoffe individuell gestalten.

4. Wie lange hält eine Nattiluxe Matratze?

Unsere Matratzen werden aus den besten Materialien und mit höchster Sorgfalt gefertigt. Mit der richtigen Pflege bieten sie lebenslangen Komfort.

5. Gibt es eine Testphase für Nattiluxe-Betten?

Nein, aus Gründen der Individualisierung und Umweltverantwortung: Ihr Bett wird individuell für Sie gefertigt, sodass jedes Modell neu und unbenutzt ist. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und Hygiene, weshalb wir Retouren und deren Umweltauswirkungen vermeiden.

Sie können unsere Betten in einem unserer Partnergeschäfte ausprobieren. In einigen Fällen übernehmen wir die Transportkosten für Ihren Besuch und ziehen diese von Ihrem Kaufpreis ab. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

6. Welche Vorteile bietet Rosshaar in Matratzen?

Rosshaar ist besonders atmungsaktiv und feuchtigkeitsregulierend. Seine hohlen Fasern transportieren Feuchtigkeit schnell ab und sorgen für ein angenehm kühles Schlafklima. Zudem wirkt Rosshaar wie Millionen kleiner Federn und bietet sowohl Unterstützung als auch Weichheit.

7.Kann Rosshaar Allergien auslösen?
Nein, das in Nattiluxe-Betten verwendete Rosshaar ist äußerst allergikerfreundlich:

1. **Hitzebehandlung**: Es wird unter hohen Temperaturen gedämpft, wodurch allergieauslösende Proteine und Bakterien entfernt werden.

2. **Hypoallergene Eigenschaften**: Im Gegensatz zu synthetischen Materialien sammelt Rosshaar weniger Staub und Allergene.

3. **Qualitätskontrolle**: Unser Rosshaar stammt von vertrauenswürdigen Lieferanten mit hohen Standards.

4. **Kein direkter Hautkontakt**: Rosshaar ist von weiteren Schichten umgeben, sodass kaum Berührung mit der Haut besteht.

5. **Positive Kundenrückmeldungen**: Bisher gibt es keine Berichte über allergische Reaktionen auf unser Rosshaar.

Individuelle Sensibilitäten können variieren, doch die Verarbeitung und Qualität unseres Rosshaars minimieren das Allergierisiko erheblich.

8. Welche Lieferoptionen gibt es?

Innerhalb Europas liefern wir direkt zu Ihnen nach Hause. Falls sich ein Partnergeschäft in Ihrer Nähe befindet, übernimmt dieses die Lieferung und bietet auf Wunsch einen Montageservice an. Obermatratzen, Federbetten und Zubehör versenden wir auch international. Für Lieferungen kompletter Betten außerhalb Europas kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder Ihren nächstgelegenen Nattiluxe-Händler.

9. Welche Garantie und Kundenbetreuung bietet Nattiluxe?

Neben der Einhaltung der schwedischen Verbraucherschutzrechte bietet Nattiluxe eine 30-jährige Garantie auf Rahmen- und Federbruch ab Lieferdatum. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung