Kaufbedingungen
Nattiluxe Kaufbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe, die über die Online-Shops von Nattiluxe getätigt werden, einschließlich nattiluxe.eu, nattiluxe.dk, nattiluxe.se. Für Käufe in unserem Geschäft in Stockholm oder bei einem Einzelhändler in einem anderen Land können teilweise abweichende Bedingungen gelten.
1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN 1.1 ALTERSVORAUSSETZUNG Um ein Produkt im Online-Shop von Nattiluxe zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
1.2 KAUFVERTRAG Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten und die Zahlung abgeschlossen oder eine Kreditprüfung am Online-Checkout bestanden haben.
1.3 KORREKTUR VON FEHLERN Nattiluxe behält sich das Recht vor, fehlerhafte Angaben zu Preisen und Lieferzeiten nachträglich zu korrigieren.
1.4 DRUCKFEHLER Nattiluxe übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler in Produktinformationen oder Katalogen und garantiert nicht, dass Produktbilder die tatsächliche Optik der Produkte exakt wiedergeben. Die Farbdarstellung kann je nach Monitortyp und Einstellungen variieren.
1.5 HÖHERE GEWALT Nattiluxe behält sich das Recht vor, sich in entsprechenden Situationen auf höhere Gewalt zu berufen.
2. PREISE 2.1 PREISÄNDERUNGEN & MEHRWERTSTEUER Alle Preise beinhalten 25 % Mehrwertsteuer. Nattiluxe behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von Währungsschwankungen, Steueränderungen oder ähnlichen Umständen anzupassen. Diese Anpassungen können bei Bedarf sofort erfolgen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, Preisfehler aufgrund von Druckfehlern zu korrigieren.
2.2 PREISGARANTIE & PREISANPASSUNG Nattiluxe ist bestrebt, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Sollten Sie dasselbe Produkt bei einem anderen Händler zu einem niedrigeren Preis finden, passen wir den Preis an. Preisgleiche Produkte können jedoch nicht mit weiteren Rabatten oder Angeboten kombiniert werden.
Bedingungen für unsere Preisgarantie:- Gilt für Preisvergleiche mit Einzelhändlern in Europa (einschließlich vergleichbarer Versandoptionen).
- Das Produkt muss echt, original, nicht Teil einer zeitlich begrenzten Aktion oder eines Abverkaufs sein und identische Merkmale aufweisen (Größe, Material, Farbe usw.).
- Nachweis über den niedrigeren Preis muss durch ein aktuelles Angebot, eine Anzeige oder einen Link zur Händler-Website erbracht werden.
- Die Preisgarantie gilt nur für Produkte, nicht für Dienstleistungen.
- Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, um die Preisgarantie in Anspruch zu nehmen. Bereits getätigte Bestellungen sind davon ausgeschlossen.
2.3 PRODUKTE OHNE RÜCKGABERECHT Aus hygienischen Gründen und aufgrund der maßgefertigten Natur vieler unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Nattiluxe akzeptiert keine Rückgaben oder Umtausch, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf oder entspricht nicht der Beschreibung. Diese Rückgaberichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Verkaufsbedingungen und wird beim Kauf akzeptiert.
3. LIEFERUNG 3.1 ABHOLUNG IM GESCHÄFT Ausgewählte Artikel sind zur Abholung in einigen unserer Geschäfte sowie in unserem Geschäft in Östermalm, Stockholm, Schweden, verfügbar. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, SMS oder Telefon, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Ein gültiger Identitätsnachweis ist erforderlich.
3.2 LIEFERUNG INNERHALB AUSGEWÄHLTER EU-LÄNDER Nattiluxe bietet kostenlosen Versand in bestimmte Länder an. Kleinere Sendungen (unter 1 m und 20 kg) werden innerhalb der EU mit Postnord oder in Schweden mit DHL versandt und können an der nächstgelegenen Abholstation abgeholt werden. Größere Lieferungen erfolgen bis zur Grundstücksgrenze, jedoch ohne Innenlieferung oder Montage.
3.3 LIEFERUNG IN ANDERE LÄNDER Liefermöglichkeiten, -bedingungen, -zeiten und -kosten können je nach Land und Warentyp variieren. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu internationalen Lieferungen.
3.8 GEBÜHREN FÜR NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN ODER FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLVERSUCHE Nattiluxe berechnet eine Gebühr für nicht abgeholte Pakete oder Paletten, die vom Versanddienstleister zurückgesendet werden, weil der Empfänger das Paket nicht abgeholt hat, unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar war, die Annahme verweigert oder falsche Kontaktdaten angegeben hat. Die Gebühr beträgt 300 SEK inkl. MwSt. für Briefe und Pakete und 800 SEK inkl. MwSt. für Paletten/größere Pakete zur Deckung der Rücksende- und Verwaltungskosten. Diese Gebühr wird in Rechnung gestellt oder vom Erstattungsbetrag abgezogen, nachdem die Rücksendung bei Nattiluxe eingetroffen ist.
4. LIEFERZEIT Die geschätzten Lieferzeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Alle angegebenen Zeiten sind Näherungswerte und beziehen sich auf den Zeitraum vom Eingang der Bestellung bis zum Versand aus unserem Lager. Für individuell gefertigte Produkte kann die Lieferzeit bis zu sechs Wochen betragen. Falls es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommt, informieren wir Sie so schnell wie möglich, übernehmen jedoch keine Haftung für Entschädigungsansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen.