Kjøpsvilkår

Nattiluxe kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort gjennom Nattiluxes nettbutikker, inkludert nattiluxe.eu, nattiluxe.dk og nattiluxe.se. For kjøp gjort i vår butikk i Stockholm eller gjennom en forhandler i et annet land kan andre vilkår delvis gjelde.

1. GENERELLE VILKÅR
1.1 ALDERSKRAV
For å kjøpe et produkt fra Nattiluxes nettbutikk må du være 18 år eller eldre.

1.2 KJØPSAVTALE
En kjøpsavtale inngås når du mottar en ordrebekreftelse på e-post etter å ha lagt inn en bestilling og fullført betalingen eller bestått en kredittsjekk i kassen på nettstedet.

1.3 RETTING AV FEIL
Nattiluxe forbeholder seg retten til å korrigere feilaktig informasjon om priser og leveringstider i ettertid.

1.4 SKRIVEFEIL
Nattiluxe er ikke ansvarlig for skrivefeil i produktinformasjon eller kataloger og garanterer ikke at produktbildene nøyaktig gjenspeiler produktenes faktiske utseende. Fargegjengivelsen på bildene kan variere avhengig av din skjermtype og innstillinger.

1.5 FORCE MAJEURE
Nattiluxe forbeholder seg retten til å påberope seg force majeure i relevante situasjoner.

2. PRISSETTING
2.1 PRISENDRINGER & MVA
Prisene inkluderer 25 % mva. Nattiluxe forbeholder seg retten til å justere prisene som følge av endringer i valuta, skatter, gebyrer eller lignende omstendigheter. Disse justeringene kan gjøres umiddelbart når det anses som nødvendig. Nattiluxe forbeholder seg også retten til å korrigere feilaktige priser som skyldes skrivefeil.

2.2 PRISGARANTI & PRISMATCH
Nattiluxe tilstreber å tilby konkurransedyktige priser. Hvis du finner det samme produktet til en lavere pris hos en annen forhandler, vil vi matche prisen. Pris-matchede produkter kan imidlertid ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud.

Vilkår for vår prisgaranti:
- Gjelder pris-matching med forhandlere i Europa (inkludert sammenlignbare eller tilsvarende fraktalternativer).
- Produktet må verifiseres som ekte og originalt, ikke være en del av en midlertidig kampanje, utsalg eller lagerrydding, og må være identisk (størrelse, materiale, farge osv.).
- Gyldig dokumentasjon inkluderer et oppdatert pristilbud, en annonse eller en lenke til forhandlerens nettsted som viser den lavere prisen.
- Prisgarantien gjelder kun for våre produkter, ikke våre tjenester.
- Kontakt oss før du gjennomfører kjøpet for å benytte vår prisgaranti. Garantien gjelder ikke for bestillinger som allerede er lagt inn.

2.3
Merknad om produkter som ikke kan returneres
Av hygieniske årsaker og på grunn av at mange av våre produkter er spesiallagde, er alle salg endelige. Nattiluxe aksepterer ikke retur eller ombytting av noen produkter med mindre de er defekte eller ikke samsvarer med beskrivelsen. Denne returforbudet er en viktig del av våre salgsbetingelser og aksepteres ved kjøpstidspunktet.

3. LEVERING
3.1 AVHENTING I BUTIKK
Utvalgte varer kan hentes i noen av våre butikker og i vår butikk i Östermalm, Stockholm, Sverige. Vi kontakter deg på e-post, SMS eller telefon når varene dine er klare for henting. Gyldig legitimasjon kreves ved henting.

3.2 LEVERING I UTVALGTE EU-LAND
Nattiluxe tilbyr gratis frakt til angitte land. For mindre forsendelser (mindre enn 1 m og under 20 kg) sendes pakken med Postnord innenfor EU eller DHL i Sverige og kan hentes på nærmeste hentested etter varsling. Større forsendelser leveres til eiendommens grense uten levering innendørs eller montering.

3.3 LEVERING TIL ANDRE LAND
Leveringsmetoder, vilkår, tider og kostnader kan variere avhengig av land og varetype. For levering til land utenfor EU kan det påløpe ekstra fraktkostnader. Kontakt oss for mer informasjon om levering til andre land.

3.8 GEBYR FOR UTHENTEDE FORSENDELSER ELLER MISLYKKEDE LEVERINGSFORSØK
Nattiluxe vil kreve et gebyr for uhentede pakker eller paller som returneres av transportselskapet fordi mottakeren ikke har hentet pakken, ikke har vært tilgjengelig på oppgitt nummer, har avslått levering eller oppgitt feil kontaktinformasjon. Gebyret er 300 SEK inkl. mva. for brev og pakker og 800 SEK inkl. mva. for paller/større pakker for å dekke returfrakt og administrasjonskostnader. Dette gebyret vil bli fakturert eller trukket fra refusjonsbeløpet etter at returen har ankommet Nattiluxe.

4. LEVERINGSTID
Estimert leveringstid er oppgitt på hver produktside. Alle tider er omtrentlige og refererer til perioden fra mottak og registrering av bestillingen til utsendelse fra vårt lager. For spesialbestilte varer kan levering ta opptil seks uker. I tilfelle uventede leveringsforsinkelser vil vi informere deg så raskt som mulig, men vi er ikke ansvarlige for noen erstatningskrav knyttet til leveringsforsinkelser.